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    郑州到成都物流告诉你如何处理索赔事件

    发布时间:2014-09-26

          在运送货物的过程中,时常会发生货物出现损坏或者出现差错的现象.毕竟路上的情况千变万化,谁也说不准路上会出现什么情况.不过如果真的出现了货物损坏或有差错的情况,那么就需要商讨索赔理赔的事情了.这种时刻是非常重要的,一个处理不慎,那么就会对公司产生深远的影响.所以我们要掌握以下几个原则.
          郑州到成都物流告诉你在处理索赔案件时,应掌握以下原则:1.实事求是。按照事故的实际情况,分析造成事故的原因,确定损失的程度或准确数量。对应该索赔的货物,必须坚持索赔。2.有根有据。处理对外索赔案件,要进行深入细致地调查研究,掌握货损货差的有效证件。根据运输合同的规定,尊重有关的规定,做到有根有据,这是处理货物索赔的基础。3.合情合理。在处理复杂案件时,根据造成损失的各种因素,合理地确定承运人应承担的责任。从有利案件的及时解决出发,必要时可作些让步,做到合情合理。4.区别对待。根据不同的情况和细节我们要不同的对待,做到有理、有利、有节。对不同对象采用不同方式,区别对待,处理索赔案件。5.讲求实效。在货物索赔中要考虑实际效果,要将利益损失降低到较低,同时还要考虑到对以后的影响。
          这就是在处理索赔时所应该注意的原则.如果您还不太理解的话,那么可以来郑州市二七区开拓货运服务部进行咨询.我们作为专门从事郑州到成都物流,郑州到重庆物流,重庆到成都物流的物流公司,可以为您提供较好的服务.并对您的货物采取较好的保护措施,绝不会让您的货物受到丝毫的损失.

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